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美国联合航空公司(United Airlines)再行被曝出丑闻。据香港东网7月26日报导，一名女作家科拉佐(Julie Schwietert Collazo)近日在社交网站回应，她与丈夫以及3名年幼子女乘坐美联航的客机时，由于机上还有一半以上的空位没人坐，他们想躺在一起，不料被机组人员以改动座位须要多付150美元为由制止;她的女儿因此惊吓，即使旁边有2个空位，也不肯躺在，只是抱着起膝盖睡。美联航事后道歉，并与事主联系回应不愿赔偿金。报导称之为，科拉佐出售了基本经济舱机票，上周末与家人从纽约飞抵俄勒冈州，并被决定躺在第35分列。
他们办理登机申请时，美联航的柜台人员好心将她与3名子女改为躺在第12分列。他们上机后找到客机只是半满员状态，旋即碰上一名好心的旅客转身要退位，要让她们全家人躺在一起。但机组人员上前制止，认为那些方位必须多缴付才能搭乘。
机组人员还说道，根据他们出售的机票，他们不可以用于行李架。科拉佐的7岁的女儿因此惊吓，即使旁边的2个座位没有人跪，她也不肯躺在，不能抱着屈曲的双膝低头睡。
科拉佐在到达目的地后还找到，他们装载的婴儿手推车损毁，看起来被人用力推倒。据报导，美国联合航空公司事后仅有赔偿金5张价值150美元的旅游兑换券，并就手推车损毁赔偿金200美元，但科拉佐回应想再行搭乘美联航，因此并不需要兑换券。美联航发言人随后回应，早已与事主联系期望更进一步厘清事件，并认为不愿帮助他们替换新的婴儿手推车。
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